¿Cuál es el propósito de la norma ISO 17020?
La norma ISO 17020 es una norma internacional que establece los requisitos a diferentes organismos de inspección (OIN) con el fin de garantizar que los organismos de inspección acreditados son imparciales e independientes, demostrar su competencia técnica y así dar confianza a todo el publico en general
¿Qué es un organismo de inspección (OIN)?
Es un organismo que realiza el examen de, al menos, alguno de los siguientes:
· Diseño de un producto
· Producto (incluyendo servicios, software, hardware y materiales procesados)
· Proceso
· Instalación
Con ese examen se determina si estos son conformes con algunos requisitos específicos o, sobre la base del juicio profesional, con requisitos generales
¿Por qué se habla de acreditación a los OIN?
La acreditación en el esquema definido por ISO, el cual se aplica para los organismos que realizan actividades de evaluación de la conformidad y consiste en el reconocimiento de la competencia técnica de estos organismos
¿Por qué es importante acreditarme?
El funcionamiento en Colombia del Sistema Nacional de Calidad (SICAL) y la agenda nacional de reglamentación técnica en diferentes sectores, han mostrado la necesidad que los organismos que realizan la inspección de algunos elementos, siendo en muchos casos ya la acreditación un requisito obligatorio de ley, cómo en el caso de instalaciones de gas, estaciones de servicio de GCNV o GNV ascensores, RETIE/RETILAB, entre otros.
Existen casos en que los sectores que se autoregulan y a nivel comercial se exigen inspeccionres realizadas por organismos acreditados, esto a ocurrido en sectores como el minero e hidrocarburos
¿Qué tipos de organismos de inspección hay según ISO 17020?
La norma ISO 17020 establece tres tipos diferentes de organismos:
· Tipo A: Proporcionan servicios de tercera parte
· Tipo B: Proporcionan servicios de primera parte
· Tipo C: Proporcionan servicios de primera parte y que pueden también proporcionar servicios de inspección a otras organizaciones
¿Qué caracteristicas particulares tiene un organismo de inspección tipo A?
De un Organismo de Inspección tipo A se espera que:
· Que sean independientes de las partes implicadas
· No estén involucrados en el diseño, fabricación, suministro, instalación, uso o mantenimiento de los artículos inspeccionados, o productos similares competitivos.
· Sean accesibles para todos los interesados en sus servicios
¿Qué caracteristicas particulares tiene un organismo de inspección tipo B?
De un Organismo de Inspección tipo B se espera que:
· Sean una parte separada e identifcable de la organización o casa matriz
· Tenga una clara separación de las responsabilidades del personal de inspección del personal que realiza otras actividades en la casa matriz
· Se asegure que el organismo y el personal no se involucra en actividades que puedan entrar en conflicto con su independencia
· Preste solo servicios de inspección a la organización a la que pertenece el organismo de inspección.
¿Qué caracteristicas particulares tiene un organismo de inspección tipo C?
De un Organismo de Inspección tipo C se espera que ofrezca garantías dentro de la organización para garantizar una adecuada separación de funciones y responsabilidades en la prestación de los servicios de inspección a través de su estructura organizativa y procedimientos documentados
¿Quién es el encargado de acreditar?
Cada país que quiere participar del esquema de reconocimiento internacional, conforma uno o varios organismos para esta actividad. Estos son algunos organismos
· Colombia: Organismo Nacional de Acreditación de Colombia
- ONAC -
· México: Entidad Mexicana de Acreditación -EMA-
· Panamá: Concejo Nacional de Acreditación -CNA-
· Ecuador: Servicio de Acreditación Ecuatoriano -SAE-
· Perú: Instituto Nacional de Calidad / Dirección de Acreditación (INACAL-DA)
· Paraguay: Organismo Nacional de Acreditación -ONA-
· Uruguay: Organismo Uruguayo de Acreditación -OUA-
· Argentina: -OAA- Organismo de Acreditación Argentino
· Chile: Instituto Nacional de Normalización -INN-
· Costa Rica: Ente Costarricense de Acreditación -ECA-
Qualytime ¿En qué me puedes ayudar?
Hemos realizado servicios en varios organismos de acreditación, en diferentes sectores, desde asesorías puntuales en gestión de la imparcialidad, construcción de esquemas o instrumentos de evaluación, hasta el apoyo en todo el proceso de acreditación, incluyendo auditorías o seguimiento al proceso
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